Il Certificato di Aeroporto
Nel 2004, GESAP ha ottenuto dall’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (ENAC) il Certificato di Aeroporto n.I-006/APT attestante la conformità dell’Aeroporto Falcone – Borsellino di Palermo ai requisiti prescritti dal “Regolamento per la Costruzione e l’Esercizio degli Aeroporti” e quindi la relativa idoneità allo svolgimento delle operazioni di traffico aereo commerciale, puntualmente rinnovato negli anni successivi.
Il 19 ottobre 2017, ad esito del complesso procedimento di conversione condotto dal Team di certificazione ENAC, Gesap ha ottenuto il nuovo Certificato d’Aeroporto IT.ADR.0015, attestante la conformità dell’Aeroporto Falcone – Borsellino di Palermo al Regolamento UE n. 139/2014 e alla regolamentazione tecnica EASA.
Clicca sull’immagine per vedere il documento (.pdf)
La Certificazione di Qualità (ISO 9001:2015)
L’attenzione alla soddisfazione dei passeggeri e la volontà di perseguire la massima efficienza ed efficacia in tutti i processi aeroportuali e nell’erogazione dei connessi servizi, hanno da tempo orientato Gesap a dotarsi di un proprio Sistema di Gestione della Qualità.
Qualità in ambito aeroportuale significa essenzialmente erogazione di prestazioni secondo i migliori standard internazionali di riferimento, monitoraggio e miglioramento continuo delle performance e rendicontazione periodica all’utenza dei risultati raggiunti.
A tal fine, GESAP da un lato pubblica annualmente la Carta dei Servizi con la quale viene data evidenza dei livelli di qualità dei servizi offerti, dall’altro assicura un puntuale servizio di gestione dei reclami dell’utenza, in tal modo garantendo il confronto tra erogatore e fruitore dei servizi, indispensabile per consentire di orientare efficacemente gli interventi gestionali ai fini della soddisfazione delle esigenze dell’utenza.
Nel febbraio 2022, la Società ha conseguito il rinnovo della Certificazione – ottenuta sin dal 2002 – del proprio Sistema Qualità, su conforme attestazione rilasciata da TUV Italia S.r.l., con conversione ai sensi della norma ISO 9001:2015. Di seguito si riporta copia del relativo certificato e della Politica di qualità GESAP.
La Politica per la qualità (.pdf)
Clicca sull’immagine per vedere il documento (.pdf )
La Certificazione Ambientale (ISO 14001:2015)
La tutela dell’ambiente costituisce un valore fondamentale della politica societaria di GESAP ed un elemento guida delle relative scelte strategiche. In tal senso, GESAP, al di là degli obblighi normativi, è impegnata ad assicurare il più generale sviluppo sostenibile dello Scalo, nel rispetto delle esigenze degli stakeholders e del territorio circostante. In tale ottica, GESAP si pone come obiettivo il miglioramento continuo dell’efficacia ed efficienza nella gestione eco-compatibile delle proprie attività, consapevole che la tutela dell’ambiente costituisce anche una fonte di opportunità, quale fattore attraverso cui recuperare competitività e prestigio, valorizzando per tal via la propria l’immagine aziendale.
A conferma dell’attenzione che l’Azienda pone alle tematiche ambientali, GESAP ha implementato un Sistema di Gestione Ambientale, certificato ai sensi della norma ISO 14001:2015. Tale attestato di conformità rappresenta un ulteriore presidio a garanzia della compatibilità delle attività aeronautiche e del piano di sviluppo dello Scalo con le esigenze di tutela ambientale.
Clicca sull’immagine per vedere il documento (.pdf )
La Certificazione sulla Sicurezza delle Informazioni (ISO 27001:2017)
Nell’ambito delle proprie attività finalizzate ad offrire servizi sicuri all’utenza e a garantire la sicurezza del proprio patrimonio informativo, GESAP ha organizzato ed attuazione un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni certificato secondo la Norma ISO 27001:2017. Tale sistema è orientato a dimostrare la capacità di proteggere il patrimonio informativo dell’azienda, inteso come insieme di informazioni e strumenti definiti per il loro trattamento, stabilendo un sistema di controlli a garanzia della Riservatezza, Integrità e Disponibilità delle informazioni.
Il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni si basa sull’esercizio continuo e sistematico di un processo che si articola nelle seguenti fasi:
- Pianificazione: si definiscono politiche, obiettivi, processi e procedure del sistema di gestione, volte a gestire il rischio e a migliorare il livello della Sicurezza delle Informazioni.
- Implementazione: viene effettuata una valutazione dei rischi connessi alla Sicurezza delle Informazioni (attraverso l’individuazione delle minacce a cui esse sono esposte, alla valutazione degli impatti che ne possono conseguire, al censimento e alla classificazione degli asset, ivi compreso il censimento delle informazioni, alla valutazione del sistema dei controlli adottato ed alla valutazione del livello di rischio residuo nei confronti del profilo di propensione al rischio definito a livello aziendale), all’esercizio del sistema di controllo definito nelle procedure e supportato dalle tecnologie implementate ed alla misurazione di efficienza ed efficacia dei controlli adottati.
- Verifica: si va a valutare costantemente l’efficacia del complessivo sistema di protezione e la sua adeguatezza nei confronti degli obiettivi di sicurezza, attraverso i risultati delle attività di revisione svolte durante il Riesame di Direzione.
- Miglioramento Continuo: si provvede alla implementazione delle azioni correttive a protezione delle vulnerabilità individuate emerse dalle fasi di verifica.
Clicca sull’immagine per vedere il documento (.pdf )
La Certificazione Energetica (ISO 50001:2018)
|
|
|
Airport Carbon Accreditation
Nel giugno 2008 gli Aeroporti membri di ACI EUROPE hanno adottato una risoluzione storica sui cambiamenti climatici, con la quale gli stessi si sono impegnati – su base volontaria – a ridurre le emissioni di carbonio, con
l’obiettivo finale di diventare carbon neutral. Al fine di supportare gli aeroporti nel raggiungimento di tale obiettivo, nel giugno 2009 ACI EUROPE ha inoltre lanciato il programma Airport Carbon Accreditation, che nel 2019 ha compiuto il suo decimo anniversario, registrando importantissimi risultati sia in termini di aeroporti coinvolti che di performance ambientali.
Il Programma ACA ha l’obiettivo di ridurre le emissioni di CO2 prodotte dall’attività aeroportuale, per contribuire al contenimento dell’innalzamento delle temperatura causato dall’effetto serra e prevede le seguenti fasi successive:
Nell’ambito di tale programma, GESAP, Società di Gestione dell’Aeroporto Internazionale di Palermo “Falcone Borsellino”, ha già provveduto a mappare le proprie emissioni di carbonio, ottenendo il livello 1 della certificazione ACA nel 2020, il livello 2 nel 2021, il livello 3 nel 2023, ed infine, nel 2024, il livello 3+
Clicca sull’immagine per vedere il documento (.pdf)
|
|
|
Net Zero Carbon Emissions by 2050
Il 26 giugno 2019, in occasione del 29° Congresso annuale e Assemblea Generale dell’ACI EUROPE tenutosi a Cipro, GESAP ha inoltre sottoscritto la Risoluzione “NET ZERO CARBON EMISSIONS BY 2050”.
|
Risoluzione Net Zero by 2050 (.pdf) |
|
